Dès qu’une nouvelle version de notre appli est disponible, votre appareil effectuera automatiquement une mise à jour (sauf si vous avez désactivé les mises à jour automatiques).
Bien que les mises à jour visent à améliorer votre expérience, elles peuvent parfois créer un « bug » sur votre appareil — probablement à cause d’un problème de réseau ou de connexion.
Effacez et ré-installez l’appli pour rapidement résoudre les problèmes après une mise à jour
Si vous vous trouvez face à des problèmes suite à une mise à jour (fonctions inaccessibles, contenu qui ne charge pas, pas de connexion internet), la manière la plus efficace de les régler est de supprimer et ré-installer l’application.
Dans la plupart des cas, cela devrait résoudre le problème. Sinon, envoyez un mail à notre service client à [email protected].
Nous sommes toujours ravis de vous aider.