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flowkeyプレミアムを解約するには
flowkeyプレミアムを解約するには

flowkeyプレミアムを解約されたい場合があるかもしれません。残念に思いますが、ここでは購読の終了方法について簡潔にご説明します。

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対応者:Rie
一週間前以上前にアップデートされました

flowkeyの解約方法は、お客様が購読を購入した場所によって変わります。方法については、以下に順を追って説明します。

  • flowkeyのブラウザアプリ(ノートパソコンまたはPC/Mac向け)

  • App Store経由

  • Play Store経由

アカウントの消去方法については、flowkeyのヘルプページ「アカウントを消去するには」をご確認ください。

ご注意:クーポンコード(Yamahaまたはギフトクーポン)を使ってプレミアムプランを購読された場合は、自動的に期限切れになります。解約の必要はありません


flowkeyブラウザアプリでの解約方法

flowkeyのブラウザアプリの「設定」メニュー内で、すぐに解約が可能です。

  1. ノートパソコンまたはPC/Macでflowkeyにログインする

  2. 画面の下部左角にある歯車のアイコンをクリックする。これにより「設定」メニューが開きます。

  3. 「お客様のアカウント」をクリックする

  4. 「購読を解約」をクリックする。

ご注意:購読が自動的に更新されないよう、購読更新日の少なくとも24時間前までに解約されることをおすすめします。


App Storeでの解約方法

AppleのApp Storeを通じてプランを購入された場合、プランの管理はAppleを通じてしかできません。方法は2つあります。

  • App Storeでお客様のプロフィール画像をタップし、「サブスクリプション」をタップする。

  • デバイスの「設定」でお客様の名前をタップし、「サブスクリプション」をタップする。

詳しくは、Appleの公式チュートリアル(https://support.apple.com/ja-jp/HT202039)をご確認ください。

ご注意:購読が自動的に更新されないよう、購読更新日の少なくとも24時間前までに解約されることをおすすめします。


Play Storeでの解約方法

Google Play Storeを通じてプランを購入された場合、プランの管理はPlay Storeの「定期購入」セクション内でしかできません。

詳しくは、Googleの公式チュートリアル(https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=ja)をご確認ください。

ご注意:購読が自動的に更新されないよう、購読更新日の少なくとも24時間前までに解約されることをおすすめします。


これで完了です! お客様のピアノ練習の旅にお供できたことを感謝します。今後の幸運をお祈りしています。

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