flowkeyの解約方法は、お客様が購読を購入した場所によって変わります。方法については、以下に順を追って説明します。
flowkeyのブラウザアプリ(ノートパソコンまたはPC/Mac向け)
アカウントの消去方法については、flowkeyのヘルプページ「アカウントを消去するには」をご確認ください。
ご注意:クーポンコード(Yamahaまたはギフトクーポン)を使ってプレミアムプランを購読された場合は、自動的に期限切れになります。解約の必要はありません。
flowkeyブラウザアプリでの解約方法
flowkeyのブラウザアプリの「設定」メニュー内で、すぐに解約が可能です。
ノートパソコンまたはPC/Macでflowkeyにログインする
画面の下部左角にある歯車のアイコンをクリックする。これにより「設定」メニューが開きます。
「アカウント」をクリックする
「購読を解約」をクリックする。
ご注意:購読が自動的に更新されないよう、購読更新日の少なくとも24時間前までに解約されることをおすすめします。
App Storeでの解約方法
AppleのApp Storeを通じてプランを購入された場合、プランの管理はAppleを通じてしかできません。方法は2つあります。
App Storeでお客様のプロフィール画像をタップし、「サブスクリプション」をタップする。
デバイスの「設定」でお客様の名前をタップし、「サブスクリプション」をタップする。
詳しくは、Appleの公式チュートリアル(https://support.apple.com/ja-jp/HT202039)をご確認ください。
ご注意:購読が自動的に更新されないよう、購読更新日の少なくとも24時間前までに解約されることをおすすめします。
Play Storeでの解約方法
Google Play Storeを通じてプランを購入された場合、プランの管理はPlay Storeの「定期購入」セクション内でしかできません。
詳しくは、Googleの公式チュートリアル(https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=ja)をご確認ください。
ご注意:購読が自動的に更新されないよう、購読更新日の少なくとも24時間前までに解約されることをおすすめします。
これで完了です! お客様のピアノ練習の旅にお供できたことを感謝します。今後の幸運をお祈りしています。