誤ってflowkeyアプリのアカウントを作成してしまった場合や、flowkeyを使ったピアノの練習をやめたい場合は、わずかな操作でアカウントの消去が可能です。登録に使用したデバイスに応じ、次の操作手順に従ってください。
購読がまだ有効な場合
アカウント消去は、購読中の有効なプランがない場合のみ可能です。flowkeyアプリの購読を購入されていた場合は、先にそちらを解約してください。購入された場所に応じ、Play StoreかApp Store、またはflowkeyのブラウザアプリで解約を行います。詳細は、flowkeyのヘルプページ「flowkeyプレミアムを解約するには」をご確認ください。
アカウントを消去されると、お客様のアカウント情報とデータが全て即座に消去されますのでご注意ください。
スマートフォンでアカウントを作成された場合
上部右角にある歯車のアイコンをタップし、「設定」メニューを表示する。
「アカウント」をタップする。
「アカウント消去」をタップする。
本当に実行するかどうか尋ねられます。「アカウント消去」のボタンをタップして確定してください。
これで完了です。お客様のアカウントとデータは永久に消去されます。
タブレット、PC／Mac、またはノートパソコンでアカウントを作成された場合
下部左角にある歯車のアイコンをタップして「設定」メニューを表示し、上記のステップ2から5を実行する。
アカウントの消去に際しサポートが必要な場合は、flowkeyにメール（[email protected]）かアプリ内チャットを通じてご連絡ください。また、ピアノの練習を続ける上でflowkeyの方でサポートできることがあれば、いつでもご連絡ください。