アプリの新バージョンがリリースされると、お使いのデバイスはアプリを自動的にアップデートします(自動アップデートをオフにしていない場合)。
すべてのアップデートは、お客様の体験を向上させることを目的としています。ですが、時にはネットワークや接続の問題により、モバイルデバイス上で一時的な問題が起きることがあります。
アップデート後の問題を素早く解決するには、アプリを削除し再インストールしてください
アップデート後にアプリに何らかの問題(機能が使えない、コンテンツを読み込まない、インターネットに接続できない)が発生した場合、アプリを削除し再インストールするのが最も手っ取り早い解決方法です。
ほとんどの場合、これで問題は解決します。もし解決しない場合は、サポートチーム([email protected])までご連絡ください。
いつでも喜んでお手伝いいたします。