코드를 수령해 flowkey에 가입했지만 여전히 프리미엄 콘텐츠를 이용할 수 없다고요? 아래는 이런 오류가 발생하는 이유와 이를 해결하는 방법입니다.

A) 코드 등록이 완료되지 않음

B) 계정 상태가 업데이트되지 않음

C) flowkey 계정이 2개임

다음 페이지에서 쿠폰 코드를 다시 입력해보세요: app.flowkey.com/code

노트북이나 PC로 flowkey를 이용 중이라면 브라우저를 새로고침하세요.

모바일 기기에서 flowkey를 이용 중이라면 앱을 닫은 후 재시작하세요.

그러면 계정 상태가 프리미엄으로 업데이트될 겁니다.

가끔은 실수로 두 번째 계정을 가지고 계신 분들도 있습니다. 소셜 미디어 로그인(Facebook, Google, Apple, WeChat)을 활용하거나 이메일 주소에 오타가 있는 경우, 이런 일이 종종 발생합니다.

여기에 해당한다면, 쿠폰 코드가 실제 로그인에 사용하는 계정이 아닌 다른 계정에 등록되어 있을 수 있습니다.

프리미엄 계정을 확인하는 가장 좋은 방법은 flowkey 고객 지원팀에 쿠폰 코드를 직접 보내는 것입니다. 인-앱 메신저나 이메일([email protected])을 통해 쿠폰 코드를 보내주세요.

이 외에도 다른 질문이 있다면 언제든 연락해주세요. 기쁜 마음으로 도와드리겠습니다!