A forma como cancela o flowkey dependerá de como ativou a assinatura. Deslize para saber como fazê-lo:
app do browser (para computadores portáteis e PCs/Macs)
Para eliminar a conta, consulte a página de ajuda “Como posso eliminar a conta?”
Nota: se tiver desbloqueado o acesso ao Premium com um código (Yamaha ou voucher), este expirará automaticamente. Não precisa de cancelá-lo.
Como cancelar no app do browser
Pode fazer isso rapidamente no menu de Configurações do app do browser:
Inicie sessão no flowkey num computador portátil ou PC.
Toque no ícone de engrenagem no canto inferior esquerdo do painel. Isso abrirá o menu de Configurações.
Clique em Conta.
Clique em Cancelar assinatura.
Nota: Deve cancelar a assinatura pelo menos 24 horas antes da data de renovação para evitar a renovação automática.
Como cancelar a assinatura na App Store
Se tiver adquirido a assinatura através da App Store da Apple, a administração da mesma apenas poderá ser feita através da Apple. Pode fazer isso de 2 formas:
Na App Store, toque na imagem de perfil, depois em Assinaturas.
Nas Definições do seu dispositivo, toque no seu nome e depois em Assinaturas.
Veja o tutorial da Apple para fazer isso: https://support.apple.com/HT202039
Nota: Deve cancelar a assinatura pelo menos 24 horas antes da data de renovação para evitar a renovação automática.
Como cancelar a assinatura na Play Store
Se tiver adquirido a assinatura através do Google Play, a administração da mesma apenas poderá ser feita através da secção de assinaturas da Play Store.
Veja o tutorial do Google para fazer isso: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481
Nota: Deve cancelar a assinatura pelo menos 24 horas antes da data de renovação para evitar a renovação automática.
É isso aí! Ficamos felizes por termos feito parte do seu percurso como pianista. Desejamos-lhe muitas felicidades.