Отменить подписку можно по-разному в зависимости от того, как вы купили ее. На этой странице вы узнаете, как сделать это:
в веб-приложении (версия для компьютера)
через App Store
через Play Store
Чтобы удалить аккаунт, перейдите на страницу поддержки по вопросу «Как я могу удалить свой аккаунт?»
Обратите внимание: если вы получили Premium-доступ при помощи промокода (Yamaha или подарочного ваучера), подписка закончится автоматически. Вам не нужно отменять ее.
Как отменить подписку в веб-приложении
Вы можете быстро сделать это в меню Настройки нашего веб-приложения:
Зайдите в аккаунт flowkey на компьютере.
Нажмите на значок шестеренки в левом нижнем углу экрана. У вас откроется меню Настройки.
Нажмите Ваш аккаунт.
Нажмите Отменить подписку.
Обратите внимание: мы рекомендуем вам отменить подписку за 24 часа до даты ее обновления, чтобы она не обновилась автоматически.
Как отменить подписку через App Store
Если вы купили подписку через Apple App Store, ей можно управлять только через сервисы Apple. Сделать это можно двумя способами:
В App Store нажмите на картинку вашего профиля, затем выберите пункт меню «Подписки».
В меню «Настройки» вашего устройства нажмите на свое имя, затем на пункт меню «Подписки».
Вот официальная инструкция Apple о том, как это сделать: https://support.apple.com/HT202039
Обратите внимание: мы рекомендуем вам отменить подписку за 24 часа до даты ее обновления, чтобы она не обновилась автоматически.
Как отменить подписку через Play Store
Если вы купили подписку через Google Play Store, ей можно управлять только через раздел «Подписки» в Play Store.
Вот официальная инструкция Google о том, как это сделать: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481
Обратите внимание: мы рекомендуем вам отменить подписку за 24 часа до даты ее обновления, чтобы она не обновилась автоматически.
Вот и все! Мы благодарны за совместное путешествие в мир игры на фортепиано и желаем вам всего самого лучшего!