你已经通过笔记本电脑或台式机的浏览器订阅了 flowkey 的高级会员,但尚未获得对相应内容的访问权限。以下是可能导致此情况发生的原因以及解决方法。
以下三点原因可能导致你无法访问 flowkey 高级会员:
1)你的账户状态还没有更新。
2)你登录了一个不同的账户。
3)购买过程中出现问题,交易未能成功。
1)重新启动或刷新 flowkey
有时为了更新你的账户状态,可能需要刷新你的浏览器或重新启动应用程序。
2)请确保你登陆了正确的高级会员账户
有时候人们会无意中注册了多个账户。如果你已经订阅了 flowkey 高级会员,确保你使用的是你订阅时的账户非常重要。
请检查你的电子邮件收件箱(以及垃圾邮件文件夹),查找主题为“欢迎加入 flowkey 高级会员”的电子邮件,以确定你的 flowkey 高级会员账户使用的电子邮件地址。
确保你使用此电子邮件地址登录应用程序。
如果你自动登录到没有高级会员访问权限的账户,请按照以下步骤操作:1.点击左下角的齿轮图标以打开“设置”菜单。
点击“登出”。
这将带你到登录页面,在那里你可以使用你的 flowkey 高级会员账户的电子邮件地址进行登录。
3)联系我们的支持团队
要查询你的购买情况和/或了解为什么你的交易没有成功,请通过电子邮件([email protected])或应用内聊天联系我们的支持团队。
请点击应用中的齿轮图标以打开我们的应用内聊天,然后选择“支持与反馈”。我们很乐意为你提供帮助。