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在网页应用程序上订阅了高级会员后却无法使用?
在网页应用程序上订阅了高级会员后却无法使用?

如果你在网页应用程序上订阅了 flowkey 的高级会员,但却无法访问相应内容,你可以参考以下步骤。

超过一年前更新

你已经通过笔记本电脑或台式机的浏览器订阅了 flowkey 的高级会员,但尚未获得对相应内容的访问权限。以下是可能导致此情况发生的原因以及解决方法。

以下三点原因可能导致你无法访问 flowkey 高级会员:

1)你的账户状态还没有更新。

2)你登录了一个不同的账户。

3)购买过程中出现问题,交易未能成功。


1)重新启动或刷新 flowkey

有时为了更新你的账户状态,可能需要刷新你的浏览器或重新启动应用程序


2)请确保你登陆了正确的高级会员账户

有时候人们会无意中注册了多个账户。如果你已经订阅了 flowkey 高级会员,确保你使用的是你订阅时的账户非常重要。

  1. 请检查你的电子邮件收件箱(以及垃圾邮件文件夹),查找主题为“欢迎加入 flowkey 高级会员”的电子邮件,以确定你的 flowkey 高级会员账户使用的电子邮件地址。

  2. 确保你使用此电子邮件地址登录应用程序。

    1. 如果你自动登录到没有高级会员访问权限的账户,请按照以下步骤操作:1.点击左下角的齿轮图标以打开“设置”菜单。

    2. 点击“登出”

    3. 这将带你到登录页面,在那里你可以使用你的 flowkey 高级会员账户的电子邮件地址进行登录。


3)联系我们的支持团队

要查询你的购买情况和/或了解为什么你的交易没有成功,请通过电子邮件([email protected])或应用内聊天联系我们的支持团队。

请点击应用中的齿轮图标以打开我们的应用内聊天,然后选择“支持与反馈”。我们很乐意为你提供帮助。

这是否解答了您的问题?