你在你的行動設備上通過蘋果訂閱了 flowkey,但還是無法瀏覽 flowkey 高級會員內容。以下是幾點可能導致這種情況的原因以及解決方法:
以下 2 點原因可能導致你無法瀏覽高級會員內容:
A) 你需要恢復你的購買。
B) 你登入了另一個賬戶。
A) 在 flowkey 應用程式恢復購買
你可能需要恢復購買才能瀏覽 flowkey 高級會員內容。以下是所需步驟。
在 iPhone 上
在 iPad 上
打開 flowkey 應用程式。
點擊左下角齒輪圖標。
選擇恢復購買。
點擊「恢復購買」將立即解鎖高級會員,或者你會收到通知,告知你你的高級賬戶所使用的其他電郵地址或登入方式。
如果通知說你已經以另一個電郵地址或登入方式獲得了高級會員權限,請使用解決方案 B。
B) 請確保你已登入你的 flowkey 賬戶
你可能誤建了多個賬戶,其中只有 1 個是高級賬戶。以下是發現並解決此問題的方法。
在 iPhone 上
打開 flowkey 應用程式。
請確保你是在樂曲或我的樂曲頁面(你可以在在螢幕下方選擇)。
點擊右上角齒輪圖標,打開設定。
點擊登出(在菜單下方)。
使用你在恢復購買通知中看到的電郵地址或登入方法,以重新登入。
在 iPad 上
打開 flowkey 應用程式。
點擊左下角齒輪圖標,以打開設定。
點擊登出(在菜單下方)。
使用你在恢復購買通知中看到的電郵地址或登入方法,以重新登入。
請注意:如果你在恢復購買時發現你訂閱的相關電郵地址是一個不知名的電郵地址,比如這種:[email protected],這意味著你註冊時選擇了隱藏你的蘋果 ID 。但你仍然可以使用該蘋果 ID 進入你的高級會員版本。
你可以在蘋果官方的支援網頁找到更多信息:https://support.apple.com/HT210425
如果你已經嘗試了上述方法,但仍有問題,請通過應用程式的聊天功能或電郵至[email protected]與我們聯絡。我們樂意幫助你!