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在網站上(瀏覽器應用程式)訂閱了高級會員版本後,無法瀏覽 flowkey 高級會員內容?
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如果你通過我們的瀏覽器應用程式訂閱了 flowkey 高級會員版本,但還無法瀏覽高級會員內容,請往下閱讀。

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作者:Nan
一週前已更新

你通過你筆記型電腦、Mac 或 PC 上的 flowkey 瀏覽器應用程式訂閱了 flowkey,但還無法瀏覽高級會員內容。以下是幾點可能導致你無法瀏覽高級會員內容的原因以及解決方法:

以下 3 點原因可能導致你無法瀏覽高級會員內容:

A) 你的賬戶狀態還未更新。

B) 你登入了另一個賬戶。

C) 購買時出現了問題,付款沒有成功。


A) 重新啟動或刷新 flowkey

有時你可能需要刷新你的瀏覽器或重新啟動應用程式,以更新你的賬戶狀態。


B) 請確保你已登入你的 flowkey 高級會員賬戶

有時用戶會在不為意的情況下註冊多個賬戶。如果你已訂閱 flowkey 高級會員版本,請務必確保你使用的是你用來訂閱該版本的賬戶。

  1. 檢查你所有電子郵件收件箱(包括垃圾郵件文件夾),查看主題為 「歡迎成為 flowkey 高級會員」的電郵,以確定你的 flowkey 高級會員賬戶的電郵地址。

  2. 請確保你是用這個電郵地址登入應用程式。

  3. 如果你自動登入到沒有高級權限的賬戶,請遵循以下步驟操作:

    1. 點擊螢幕左下角齒輪圖標,以打開設定

    2. 點擊登出

    3. 這將帶你到回到登入頁面,然後你可以用你的 flowkey 賬戶的電郵地址登入。


C) 聯絡我們的支援團隊

要檢查你的購買情況和/或了解你的交易為何被拒絕,請透過電郵 ([email protected]) 或 flowkey 應用程式的聊天功能聯絡我們的支援團隊。

要打開我們的應用程式聊天功能,請點擊應用程式的齒輪圖標,然後點擊客服和反饋。我們樂意幫助你。

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