你通過你筆記型電腦、Mac 或 PC 上的 flowkey 瀏覽器應用程式訂閱了 flowkey,但還無法瀏覽高級會員內容。以下是幾點可能導致你無法瀏覽高級會員內容的原因以及解決方法:
以下 3 點原因可能導致你無法瀏覽高級會員內容:
A) 你的賬戶狀態還未更新。
B) 你登入了另一個賬戶。
C) 購買時出現了問題,付款沒有成功。
A) 重新啟動或刷新 flowkey
有時你可能需要刷新你的瀏覽器或重新啟動應用程式,以更新你的賬戶狀態。
B) 請確保你已登入你的 flowkey 高級會員賬戶
有時用戶會在不為意的情況下註冊多個賬戶。如果你已訂閱 flowkey 高級會員版本,請務必確保你使用的是你用來訂閱該版本的賬戶。
檢查你所有電子郵件收件箱(包括垃圾郵件文件夾),查看主題為 「歡迎成為 flowkey 高級會員」的電郵,以確定你的 flowkey 高級會員賬戶的電郵地址。
請確保你是用這個電郵地址登入應用程式。
如果你自動登入到沒有高級權限的賬戶,請遵循以下步驟操作:
點擊螢幕左下角齒輪圖標,以打開設定。
點擊登出。
這將帶你到回到登入頁面,然後你可以用你的 flowkey 賬戶的電郵地址登入。
C) 聯絡我們的支援團隊
要檢查你的購買情況和/或了解你的交易為何被拒絕,請透過電郵 ([email protected]) 或 flowkey 應用程式的聊天功能聯絡我們的支援團隊。
要打開我們的應用程式聊天功能,請點擊應用程式的齒輪圖標,然後點擊客服和反饋。我們樂意幫助你。